Demande de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans donner de motif. Ce droit exclu cependant les articles fabriqués spécialement à votre demande.

Information relative à votre demande :

Dès la validation de votre formulaire, un accusé de réception horodaté vous est automatiquement transmis par e-mail sur support durable. Notre service client prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous sous 24 à 48 heures ouvrées pour vous préciser les modalités de retour et de remboursement.

Conformément à la réglementation, l'exercice de ce droit n'entraîne aucun frais supplémentaire pour vous (hors coûts directs de renvoi du bien le cas échéant).